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彰化縣和美地政事務所電話禮貌測試結果一覽表時間：96年2月、3月

　

測試內容	測試結果及建議改進情形
速度	1.大部在3秒內接聽。 2.4秒以上接聽者多為鄰座代為接聽，此部分仍請鄰近同仁能加強接聽速度。
禮貌	禮貌部分表現很好，請繼續保持。
內容	皆能解說詳盡，請繼續保持。
綜合項目	若有轉接電話時，請告之轉接電話之分機號碼或承辦人姓名

　

　

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